Kylmähuone ei kylmene – tarkistuslista ennen huoltokutsua

Kun kylmähuoneen tai pakastimen lämpötila nousee, nopea toiminta säästää tuotteet. Alla on lista asioista, jotka laitteen käyttäjä voi turvallisesti tarkistaa itse ennen huoltokutsua – ja merkeistä, joiden kohdalla kannattaa soittaa heti. Kriittisten vikojen korjauksen aloitamme 4 tunnin kuluessa vikailmoituksesta: 040 831 3771.

Ensin: turvaa tuotteet

Pidä ovet kiinni, jotta kylmä säilyy, ja siirrä herkimmät tuotteet toiseen kylmätilaan, jos lämpötila jatkaa nousuaan. Kirjaa lämpötila ja kellonaika – tiedoista on hyötyä sekä vianetsinnässä että omavalvonnassa.

Tarkista nämä itse

1. Sähköt: onko laitteessa virta ja ovatko sulakkeet ja turvakytkimet päällä? Jos sulake laukeaa uudelleen, älä kytke sitä toistuvasti vaan soita huoltoon.
2. Säädin ja hälytykset: onko asetusarvo muuttunut ja näkyykö näytöllä hälytys- tai vikakoodi? Ota koodi ylös.
3. Ovet ja tiivisteet: sulkeutuuko ovi kunnolla ja ovatko tiivisteet ehjät? Raollaan ollut ovi on yleisin lämpenemisen syy.
4. Höyrystimen jäätyminen: onko sisäyksikön lamelleissa paksu jääkerros? Jäätyminen estää ilmankierron ja viittaa sulatus-, puhallin- tai kylmäainevikaan.
5. Ilmankierto: onko höyrystimen tai lauhduttimen edessä tavaraa, joka estää ilman kulun?
6. Lauhdutin: onko ulkoyksikön kenno pölyn, lehtien tai muun lian peitossa? Likainen lauhdutin heikentää jäähdytystä erityisesti helteellä.

Älä avaa kylmäainepiiriä, lisää kylmäainetta tai irrota laitteen suojia. Kylmäaineiden käsittely on lain mukaan sallittu vain pätevälle kylmäalan ammattilaiselle.

Soita heti, jos

• lämpötila nousee jatkuvasti, vaikka ovet ovat kiinni
• kompressori käy jatkuvasti tai käynnistyy ja pysähtyy tiheästi
• putkiliitoksissa tai laitteen pohjalla näkyy öljyjälkiä – ne voivat kertoa kylmäainevuodosta
• laitteesta kuuluu poikkeavaa ääntä tai tuntuu palaneen hajua
• sulake tai moottorinsuoja laukeaa toistuvasti

Mitä kertoa, kun soitat

• kohteen osoite ja yhteyshenkilö
• laitteen tyyppi (kylmähuone, pakastehuone, kylmäkaluste, ilmastointi) ja mahdollinen merkki
• oire, lämpötila ja milloin ongelma alkoi
• näytön hälytys- tai vikakoodi

Näillä tiedoilla asentaja osaa ottaa mukaan todennäköisimmät varaosat, ja korjaus nopeutuu. Lue lisää vikakorjauksista.

Ennaltaehkäisy vähentää vikoja

Suuri osa äkillisistä vioista, kuten tukkeutuneet lauhduttimet, jäätyvät höyrystimet ja hitaat kylmäainevuodot, löytyy määräaikaishuollossa ennen kuin laite pysähtyy. Huoltosopimuksella huollot tehdään sovitussa rytmissä kiinteään hintaan.